¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Permiten que la página recuerde tus preferencias, mantenga la sesión iniciada y recopile información estadística de manera anónima para mejorar el servicio.
También utilizamos tecnologías similares como píxeles, etiquetas de seguimiento y almacenamiento local (localStorage y sessionStorage), que mencionamos conjuntamente como “cookies”. Estas tecnologías nos ayudan a detectar errores, medir el rendimiento y personalizar el contenido que ves.
Tipos de cookies
Clasificamos las cookies según su finalidad y el tiempo que permanecen en tu dispositivo. La tabla siguiente resume las principales categorías que empleamos:
| Tipo |
Descripción |
| Esenciales |
Imprescindibles para que la plataforma funcione (autenticación, seguridad, carga equilibrada). No pueden desactivarse porque afectarían a la prestación del servicio. |
| De preferencias |
Recuerdan configuraciones como idioma, vistas seleccionadas o filtros aplicados. Facilitan una experiencia personalizada de acuerdo con tus elecciones previas. |
| Analíticas |
Nos permiten medir el rendimiento, detectar errores y mejorar el producto. La información se agrega y no identificamos datos individuales. Empleamos técnicas de anonimización y truncado de IP. |
| Funcionales de terceros |
Integraciones opcionales (videollamadas, chat de soporte, reproductores multimedia) que activas voluntariamente. Solo cargamos estos elementos cuando los habilitas. |
Además diferenciamos entre cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y persistentes (permanecen un tiempo definido o hasta que las elimines manualmente).
Gestión del consentimiento
- En tu primera visita mostramos un banner con información clara y opciones para aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.
- Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" situado en el pie de la web.
- Asimismo puedes eliminar cookies desde la configuración del navegador. Consulta la ayuda de Chrome, Firefox, Edge o Safari para conocer el procedimiento.
- Si bloqueas las cookies esenciales puede que el servicio deje de estar disponible o su rendimiento se degrade.
Cuando la normativa lo exige, almacenamos un registro del consentimiento otorgado y de las versiones de la política aceptadas para poder acreditar la conformidad.
Cómo controlar cookies en tu navegador
Los siguientes enlaces ofrecen instrucciones sobre cómo gestionar cookies en los navegadores más utilizados:
Si usas múltiples dispositivos, deberás ajustar la configuración de cookies en cada uno de ellos de manera independiente.
Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en las cookies empleadas o en la normativa vigente. Te informaremos mediante un aviso destacado en la plataforma o por correo electrónico. Puedes consultar la fecha de última actualización en la parte superior de la página.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas. Si introducimos nuevas cookies que requieran consentimiento, te solicitaremos autorización antes de activarlas.